個人情報の
取り扱いについて
取り扱いについて
株式会社FERNET(以下「当社」といいます)は、当社の「個人情報保護方針」に従って個人情報保護の取り組みを行っていくと共に、
「個人情報取り扱い事業者」として個人情報の取り扱いに際しては、以下の各事項を遵守してまいります。
「個人情報取り扱い事業者」として個人情報の取り扱いに際しては、以下の各事項を遵守してまいります。
1.利用目的について
当社が保有する個人情報の利用目的は、以下のとおりです。
1.1 お客様に関する個人情報
当社が保有する個人情報につきましては、下記に示すような目的で利用させていただきます。
1.1.1 当社が実施する各種サービス・製品の提供およびご案内、ご請求、各種変更等のお知らせアンケート調査、ご質問への回答等を行うため
1.1.2 各種サービス・製品の開発、運用、維持・改善を行うため
1.1.3 お客様満足度調査や市場調査を行うため
1.1.4 当社が管理責任を有する建物等のセキュリティ管理のため
1.1.5 お客様との業務上の連絡、契約の履行、履行請求等
1.2 協力会社等社員に関する個人情報
当社は、業務委託に伴い協力会社等(委託会社、および人材派遣会社)の社員情報について協力会社等から間接的に提供を受けます。 協力会社等社員情報につきましては、業務委託に伴う委託先管理・監督など、下記に示す目的のため利用します。
1.2.1 協力会社等との契約締結および履行確認のため
1.2.2 協力会社等社員に対する作業指示および作業管理、就業管理のため
1.2.3 協力会社等の技術者の保有スキルを確認のため
1.2.4 建物等のセキュリティ管理実施のため
1.2.5 機密情報等の保護対策のため
1.3 従業員および採用応募者に関する個人情報
当社の全ての従業員(役員、臨時雇用者、退職者、派遣社員を含む)および採用応募者については、下記に示す目的のため利用します。
1.3.1 採用応募者については、採用の選考のため
1.3.2 従業者については、雇用管理および取引先との業務遂行のため
1.4 上記目的以外の利用について
上記以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用について、当事者の同意を得るものとします。
当社が保有する個人情報の利用目的は、以下のとおりです。
1.1 お客様に関する個人情報
当社が保有する個人情報につきましては、下記に示すような目的で利用させていただきます。
1.1.1 当社が実施する各種サービス・製品の提供およびご案内、ご請求、各種変更等のお知らせアンケート調査、ご質問への回答等を行うため
1.1.2 各種サービス・製品の開発、運用、維持・改善を行うため
1.1.3 お客様満足度調査や市場調査を行うため
1.1.4 当社が管理責任を有する建物等のセキュリティ管理のため
1.1.5 お客様との業務上の連絡、契約の履行、履行請求等
1.2 協力会社等社員に関する個人情報
当社は、業務委託に伴い協力会社等(委託会社、および人材派遣会社)の社員情報について協力会社等から間接的に提供を受けます。 協力会社等社員情報につきましては、業務委託に伴う委託先管理・監督など、下記に示す目的のため利用します。
1.2.1 協力会社等との契約締結および履行確認のため
1.2.2 協力会社等社員に対する作業指示および作業管理、就業管理のため
1.2.3 協力会社等の技術者の保有スキルを確認のため
1.2.4 建物等のセキュリティ管理実施のため
1.2.5 機密情報等の保護対策のため
1.3 従業員および採用応募者に関する個人情報
当社の全ての従業員(役員、臨時雇用者、退職者、派遣社員を含む)および採用応募者については、下記に示す目的のため利用します。
1.3.1 採用応募者については、採用の選考のため
1.3.2 従業者については、雇用管理および取引先との業務遂行のため
1.4 上記目的以外の利用について
上記以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用について、当事者の同意を得るものとします。
2.個人情報の第三者提供について
当社は、収集した個人情報を適切に管理し、ご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。
2.1 法令に基づく場合
2.2 人の生命、身体または財産保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
2.3 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
2.4 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
当社は、収集した個人情報を適切に管理し、ご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。
2.1 法令に基づく場合
2.2 人の生命、身体または財産保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
2.3 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
2.4 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
3.保有個人データの安全措置について
当社は、保有個人データへのアクセスの管理、保有個人データの持出し手段の制限、外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他の保有個人データの漏えい、 滅失又は毀損の防止その他の保有個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置(以下「安全管理措置」といいます)を講じます。
当社は、安全管理措置を講ずるにあたっては、関係する法令、ガイドライン及び情報セキュリティシステムの枠組みを活用し、以下の通り技術的安全管理措置および組織的安全管理措置を適切に実施します。
3.1 基本方針の策定
個人データの適正な取り扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「問い合わせ及び相談窓口」等についての基本方針を策定します。
3.2 個人データの取り扱いに係る規律の整備
個人データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等を適切に管理し、責任者の役割・責任の明示、各段階における適切な取扱方法・手続き等について、個人データの取り扱いを含む情報管理に関する社内規程類を整備しています。
3.3 人的安全管理措置
(1)個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施します。
(2)個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載します。
3.4 物理的安全管理措置
(1)個人データを取り扱う区域において、従業員の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施します。
(2)個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施します。
3.5 技術的安全管理措置
(1)保有個人データへのアクセスの管理(物理的および電子的なアクセス権限管理、不正アクセスの予防措置、並びにアクセス状況の監視等)を実施します。
(2)保有個人データの持出し手段の制限(外部記録媒体や電子メールを用いた不正な社外への持出しに対する対策等)を実施します。
3.6 組織的安全管理措置
(1)役員及び従業員(以下、併せて「従業員等」といいます)の監督
個人情報管理の責任者として、管理責任者を任命するとともに、保有個人データの安全管理に関する従業員等の責任と権限を明確に規定します。
保有個人データの安全管理に関する内部規程・マニュアルを定め、それらを従業員等に遵守させるとともに、その遵守の状況についての適切な監査を実施します。
(2)業務委託先の監督
当社は、保有個人データの取り扱い業務の全部又は一部を委託する場合があります。この場合、当社は、保有個人データを適正に取り扱うと認められる業務委託先を選定し、 当社が当該業務委託先に課した義務が確実に遵守されるよう必要かつ適切な管理を実施します。
当社は、保有個人データへのアクセスの管理、保有個人データの持出し手段の制限、外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他の保有個人データの漏えい、 滅失又は毀損の防止その他の保有個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置(以下「安全管理措置」といいます)を講じます。
当社は、安全管理措置を講ずるにあたっては、関係する法令、ガイドライン及び情報セキュリティシステムの枠組みを活用し、以下の通り技術的安全管理措置および組織的安全管理措置を適切に実施します。
3.1 基本方針の策定
個人データの適正な取り扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「問い合わせ及び相談窓口」等についての基本方針を策定します。
3.2 個人データの取り扱いに係る規律の整備
個人データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等を適切に管理し、責任者の役割・責任の明示、各段階における適切な取扱方法・手続き等について、個人データの取り扱いを含む情報管理に関する社内規程類を整備しています。
3.3 人的安全管理措置
(1)個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施します。
(2)個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載します。
3.4 物理的安全管理措置
(1)個人データを取り扱う区域において、従業員の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施します。
(2)個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施します。
3.5 技術的安全管理措置
(1)保有個人データへのアクセスの管理(物理的および電子的なアクセス権限管理、不正アクセスの予防措置、並びにアクセス状況の監視等)を実施します。
(2)保有個人データの持出し手段の制限(外部記録媒体や電子メールを用いた不正な社外への持出しに対する対策等)を実施します。
3.6 組織的安全管理措置
(1)役員及び従業員(以下、併せて「従業員等」といいます)の監督
個人情報管理の責任者として、管理責任者を任命するとともに、保有個人データの安全管理に関する従業員等の責任と権限を明確に規定します。
保有個人データの安全管理に関する内部規程・マニュアルを定め、それらを従業員等に遵守させるとともに、その遵守の状況についての適切な監査を実施します。
(2)業務委託先の監督
当社は、保有個人データの取り扱い業務の全部又は一部を委託する場合があります。この場合、当社は、保有個人データを適正に取り扱うと認められる業務委託先を選定し、 当社が当該業務委託先に課した義務が確実に遵守されるよう必要かつ適切な管理を実施します。
4.個人情報の利用目的の通知、開示・訂正等のご請求手続について
開示対象個人情報については、保有個人データの本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示・訂正等(内容の訂正、追加または削除)、 利用停止等(「利用の停止または消去」「第三者への提供の停止」)を希望する場合、下記「問い合わせ及び相談窓口」に問い合わせ下さい。本人であることを確認次第対応させていただきます。
尚、代理人によるお申し込みの場合は、委任状および正当な代理人である証書(運転免許証等)を持参し窓口にお越し下さい。 また、開示対象個人情報の利用目的は、上記「1.利用目的について」の「お取引様に関する個人情報」、「従業者および採用応募者に関する個人情報」とさせていただきます。
開示対象個人情報については、保有個人データの本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示・訂正等(内容の訂正、追加または削除)、 利用停止等(「利用の停止または消去」「第三者への提供の停止」)を希望する場合、下記「問い合わせ及び相談窓口」に問い合わせ下さい。本人であることを確認次第対応させていただきます。
尚、代理人によるお申し込みの場合は、委任状および正当な代理人である証書(運転免許証等)を持参し窓口にお越し下さい。 また、開示対象個人情報の利用目的は、上記「1.利用目的について」の「お取引様に関する個人情報」、「従業者および採用応募者に関する個人情報」とさせていただきます。
<本人又は代理人の確認方法>
書面による開示等をお求めの場合は、「個人データ開示等請求書」ほか必要書類および手数料1,200円(郵便定額小為替)を同封し下記までご郵送ください。
開示等をご請求される方がご本人様の場合
運転免許証、各種健康保険証、学生証または生徒手帳の写し、在留カードの写し、国家資格証のいずれか1点
開示等をご請求される方が代理人様の場合
- 代理人の本人確認証書(上記書類のいずれか1点)
- ご本人様による委任状(ご本人様による捺印)+印鑑証明書
- 弁護士などの有資格者の場合はその職業名と登録番号
5.個人情報の提供の任意性について
個人情報の提供は任意ですが、提供いただけない個人情報の種類によっては事務手続き等に支障をきたす場合がありますので、予めご了承ください。
個人情報の提供は任意ですが、提供いただけない個人情報の種類によっては事務手続き等に支障をきたす場合がありますので、予めご了承ください。
6.個人情報に関するお問い合せ、苦情のお申し出は以下の窓口へご連絡下さい。
【問い合わせ及び相談窓口】
受付時間/平日10:00~17:00(12時~13時除く)
株式会社FERNET 企画管理部・個人情報担当
住所:東京都千代田区神田小川町2-1 木村ビル
TEL:03-5283-8054
メールアドレス:privacy@fernet.co.jp
【問い合わせ及び相談窓口】
受付時間/平日10:00~17:00(12時~13時除く)
株式会社FERNET 企画管理部・個人情報担当
住所:東京都千代田区神田小川町2-1 木村ビル
TEL:03-5283-8054
メールアドレス:privacy@fernet.co.jp
7.当社の属する「認定個人情報保護団体」
当社は、下記認定個人情報保護団体の会員です。下記団体では、お客様の個人情報の取り扱いについての苦情、相談をお受けしております。
【お問い合わせ先】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申し出先:認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
Tel:03-5860-7565 /フリーダイヤル:0120-700-779
※当社製品・サービスに関するお問い合わせ先ではございません。
当社は、下記認定個人情報保護団体の会員です。下記団体では、お客様の個人情報の取り扱いについての苦情、相談をお受けしております。
【お問い合わせ先】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申し出先:認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
Tel:03-5860-7565 /フリーダイヤル:0120-700-779
※当社製品・サービスに関するお問い合わせ先ではございません。
8.個人情報保護管理者
当社は以下の個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護管理者の責任のもと、個人情報を取得・アクセス・利用・提供・共同利用・管理いたします。
当社は以下の個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護管理者の責任のもと、個人情報を取得・アクセス・利用・提供・共同利用・管理いたします。
株式会社FERNET
代表取締役社長 丸山 貞良
東京都千代田区神田小川町二丁目1番地 木村ビル
制定日:2014年3月14日
改定日:2024年10月10日
代表取締役社長 丸山 貞良
東京都千代田区神田小川町二丁目1番地 木村ビル
制定日:2014年3月14日
改定日:2024年10月10日